プロジェクト管理とビジネス分析に役立つ「6W2H」とは？
6W2Hとは、プロジェクト管理やビジネス分析において使用される包括的なフレームワークです。このフレームワークは、状況や計画を多角的に分析し、明確にするための8つの質問から構成されています。
この手法を使うことで、プロジェクトの全体像を明確にし、課題解決や意思決定を効率的に行うことができます。
6W2Hの各要素
- Who（だれが）
- What（なにを）
- Where（どこで）
- When（いつ）
- Why（なぜ）
- Whom（だれに）
- How（どのように）
- How much（いくらで）
このフレームワークは、5W1Hを拡張したもので、より詳細な分析と計画立案を可能にします。
6W2Hを活用することでプロジェクトの全体像を把握し、関係者間の共通理解を促進して、潜在的な問題や課題を事前に特定することができます。
Who（誰が）
プロジェクトに関わる人物や組織を明確にするための質問です。
- プロジェクトの主要な担当者やステークホルダーは誰か？
- 誰が意思決定を行うのか？
- どのメンバーが各タスクを担当するのか？
明確な役割分担を行うことで、コミュニケーションの円滑化や責任の所在が明確になります。
What（何を）
プロジェクトや課題の対象、成果物、具体的な内容を洗い出すための質問です。
- プロジェクトで何を達成するのか？
- どのような成果物が必要か？
- 解決すべき課題は何か？
目標や必要なアウトプットが具体的になり、プロジェクトの方向性が定まります。
Where（どこで）
実施場所や影響を受ける場所、関連する環境を把握するための質問です。
- プロジェクトはどの拠点や地域で実施されるのか？
- 顧客やユーザーがいる場所はどこか？
- 影響を及ぼす市場や地域環境は？
場所の特定は、リソースの配置や市場環境の分析、リスク管理に役立ちます。
When（いつ）
タイムラインやスケジュール、期限を明確にするための質問です。
- プロジェクトの開始時期と終了時期はいつか？
- 各タスクの締切や重要なマイルストーンはいつか？
- 市場投入やイベント開催のタイミングは？
時間軸の明確化は、計画と実行の進捗を管理し、遅延リスクを低減するために欠かせません。
Why（なぜ）
プロジェクトを実施する理由や背景、目的を明確にするための質問です。
- なぜこのプロジェクトが必要なのか？
- 課題解決の背景や目的は何か？
- 投資やリソース配分の理由は？
目的や理由を明確にすることで、関係者のモチベーションが向上し、プロジェクト全体の意義が共有されます。
Whom（誰に）
プロジェクトの成果やアウトプットの対象となる人々や組織、または影響を受ける相手を明確にするための質問です。
- このプロジェクトの成果は誰に提供されるのか？
- ターゲットユーザーや顧客は誰か？
- 誰がこの取り組みの恩恵を受けるのか？
対象者を明確にすることで、ニーズに合わせた計画や施策の策定が可能になり、成果のインパクトを最大化できます。
How（どのように）
実施方法やプロセス、具体的なアクションプランを明確にするための質問です。
- プロジェクトをどのように進行するのか？
- タスクの実行方法や手順は？
- 問題発生時にどのような対策を講じるのか？
具体的な実行プランが明確になることで、プロジェクトの実効性が高まり、スムーズに遂行できるようになります。
How much（いくらで/どの程度）
費用や規模、リソースの投入量などを定量的に把握するための質問です。
- プロジェクトにかかる予算はいくらか？
- 各タスクに必要なリソースや工数はどの程度か？
- 成果に対する期待値や投資対効果は？
コスト管理やリソース配分の根拠を明確にすることで、経済的な側面からもプロジェクトの実行可能性を評価できます。
6W2Hの活用シーン
プロジェクト計画の策定
6W2Hを活用して、プロジェクトの全体像を具体的に描くことで、計画段階での抜け漏れを防ぎ、リスクを低減することができます。
ビジネス分析と課題解決
現状の問題点や改善点を6W2Hの視点から整理することで、原因分析や効果的な対策立案が可能になります。
チーム間のコミュニケーション
全員が同じ質問形式で議論を進めることで、情報の共有がスムーズになり、意思決定の透明性が向上します。
まとめ
6W2Hは、情報の網羅的な整理と課題解決のための強力なフレームワークです。
この手法を日常の業務やプロジェクト計画に取り入れることで、より戦略的で効果的な意思決定が可能となります。6W2Hを活用して、プロジェクトの成功やビジネスの改善に役立ててみてください。
ビジネスフレームワークの教科書 アイデア創出・市場分析・企画提案・改善の手法 55
